Cómo Comprar

Experiencia de Compra

La finalidad de la tienda online TRIKY toys & fun®, es la de conseguir una experiencia de compra online, sencilla, cómoda y segura. Para ello nuestro sitio web trikytoys.com, dispone de una interfaz clara, ilustrativa e intuitiva desde el comienzo hasta la finalización de la compra online.

Además, disponemos de un Dpto. de Atención al Cliente para atender y solucionar cualquier tipo de duda o consulta que se presente antes o durante el tramite de la compra online.

¿Cómo puedo comprar?

· Como Invitado/a (compras puntuales).

Seleccionar los productos que se desea a la “Cesta de la Compra”.  A continuación, tramitar tu pedido de forma segura rellenando el formulario de contacto y seleccionando tanto la modalidad de envío como el método de pago. Y por último, se finaliza confirmando el pedido haciendo clic en el botón “Realizar Pedido”. ¡Sencillo, Cómodo y Seguro!.

Nota: en este caso, ninguna información de carácter personal sería almacenada en nuestra base de datos de registros de usuarios/ historial de pedidos.

·  Como TRIKY ·Cliente· (registros de usuarios).

Se podrá realizar de dos formas:

1.- Directamente desde el formulario “Cuenta” de la página principal.
2.- Desde la página “Tramitar tu pedido de forma segura” seleccionando la opción “¿Crear una cuenta de usuario?”. Solo se deberá introducir una contraseña segura para la cuenta y ¡listo!.

En ambos casos, el cliente recibirá un correo de ¡Bienvenida! de forma automática. Y además, en el caso de clientes registrados se incluiría un resumen detallado de la información de la cuenta de usuario, contraseña y acceso al “Panel de usuario”.

Nota: en este caso, sólo utilizaremos la información de carácter personal facilitada por el cliente para que desde nuestro sitio web pueda acceder a su cuenta de registros de usuarios/ historial de pedidos.

¿Cuál sería la modalidad de envío?

En el “Resumen de tu pedido” se mostraran los productos seleccionado de la “Cesta de la Compra” y la opción seleccionable de la forma y gastos de envío aplicables por nuestra empresa de mensajería TIPSA.

¿Cuál sería la forma de pago?

Los métodos de pago se mostrarán una vez completado el “Resumen de tu pedido”. Podrás seleccionar entre nuestros métodos de pago seguros de forma clara, cómoda y sencilla.
¡Compra en línea!. Garantía de calidad. Devoluciones sencillas.

Finalizar pedido

Confirmada la forma de pago, se podrá finalizar la compra online haciendo clic en el botón “Realizar Pedido”.  Seguidamente y de forma automática, se enviará un resumen detallado de la compra online a la cuenta de correo electrónico indicada en el formulario de contacto.

A continuación, nuestros compañeros/as del “Dpto. Atención al Cliente · Seguimiento de Pedidos” se pondrán en contacto con el cliente preferentemente por el Servicio de Soporte WhatsApp para mantener un trato personalizado sobre el estado de tu pedido y del envío.

De igual forma, el cliente podrá acceder a su cuenta de usuario donde podrá consultar el “Historial de Pedidos” y demás opciones.

¡Me lo pido!